Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A controladora é , CNPJ , com sede em , , , Campinas/SP, CEP .

Encarregado pelo tratamento de dados: ().

2. Dados no site

O site não pede cadastro, não usa cookies nem ferramentas de rastreamento. Os links de WhatsApp, Instagram e das lojas de aplicativos levam a serviços de terceiros, com políticas próprias.

3. Dados no aplicativo

O aplicativo é exclusivo para pacientes da clínica. Tratamos:

• Identificação: nome, CPF, data de nascimento e, quando informados, e-mail e telefone, cadastrados pela equipe no atendimento.
• Acesso: senha criada por você, guardada apenas como hash irreversível, e registros técnicos de acesso (data, hora, IP e dispositivo).
• Dados de saúde registrados pela equipe: agenda de sessões, bioimpedância e composição corporal, medidas, fotos clínicas e exames.
• Uso do aplicativo: conteúdos favoritados e progresso de leitura ou reprodução.

4. Para que usamos

• Confirmar sua identidade e liberar o acesso à sua conta.
• Mostrar a você sua agenda, sua evolução e os conteúdos da sua especialidade.
• Manter o registro clínico exigido pela legislação e pelo Conselho Federal de Medicina.
• Garantir a segurança da plataforma e apurar acessos indevidos.

Não usamos dados de saúde para publicidade e não vendemos dados pessoais.

5. Bases legais

• Dados de saúde (sensíveis, art. 11 da LGPD): tutela da saúde por profissionais da área e consentimento registrado na ativação da conta.
• Dados de identificação e acesso: execução do atendimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse em manter a plataforma segura.

6. Com quem compartilhamos

• Equipe da clínica, cada profissional apenas no que o seu perfil de acesso permite.
• Provedor de hospedagem em nuvem, com servidores no Brasil, que guarda os dados em nosso nome e sob contrato.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não compartilhamos dados pessoais para fins comerciais.

7. Segurança

• Comunicação sempre criptografada (HTTPS).
• Senha guardada com hash Argon2id; sessões com tokens de vida curta e renovação controlada.
• Fotos e exames em armazenamento privado, entregues só por links temporários.
• Trilha de auditoria de todo acesso a dado clínico e de toda ação da equipe.
• Nenhum CPF, nome ou dado clínico em registros técnicos (logs).

8. Por quanto tempo guardamos

• Registro clínico: no mínimo 20 anos a partir do último registro, prazo do prontuário (Lei 13.787/2018, art. 6º, e Resolução CFM 1.821/2007).
• Conta do aplicativo: enquanto você for paciente ou até pedir o encerramento.
• Registros técnicos de acesso: .

9. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos dados que não tenham guarda obrigatória. Respondemos em até 15 dias.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para . Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como excluir sua conta

Envie o pedido para (ou pelo WhatsApp da clínica), informando o CPF cadastrado. Encerramos o acesso e eliminamos os dados sem guarda obrigatória. O registro clínico permanece pelo prazo legal, com acesso restrito à equipe.

11. Crianças e adolescentes

Dados de menores de 18 anos só são tratados com o consentimento de um responsável legal, dado no atendimento presencial (art. 14 da LGPD).

12. Alterações

Mudanças relevantes são avisadas no aplicativo e nesta página, sempre com a data de atualização.